Términos y Condiciones

Política de privacidad de uso de datos personales

Lopesa Industrial S.A. (en adelante, “Lopesa”), con RUC N° 20129604175 domiciliado en la Av. Giráldez N° 706 Huancayo – Junín – Perú, es una empresa dedicada a la producción y comercialización de diversos condimentos y sazonadores; en cumplimiento a lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales y demás disposiciones; informa mediante esta Política de Privacidad (en adelante, “La Política”), las condiciones del tratamiento de la información brindada a los datos personales que recopila de los compradores y usuarios – consumidores de nuestros diversos productos y marcas, mediante el portal web de Lopesa, la cual también sirve como medio de comunicación.

El tratamiento de los datos personales que realiza Lopesa son almacenados en el banco de datos personales perteneciente a Lopesa Industrial S.A.

Los datos personales son toda aquella información que permite identificarnos o nos hace identificables, como el nombre, el domicilio, la imagen u otros, por lo que tienen una directa e íntima relación con las distintas actividades que desarrollamos en nuestra vida diaria. Su protección deviene, por ello, en indispensable.

1.- DEFINICIÓN: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Es cualquier operación o proceso, automatizado o manual, que se realiza sobre los datos personales, tales como recopilación, grabación, registro, almacenamiento, conservación, uso, consulta, transferencia,  modificación,  supresión, bloqueo, entre otros.

Se prohíbe la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular.

Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita.

2.- OBJETIVO

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público consumidor y todo tipo de clientes y/o usuarios, los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de sus datos en ejercicio de nuestras actividades comerciales, la finalidad, los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en aplicación a la Normativa de Protección de Datos Personales.

3.-  PRINCIPIOS RECTORES QUE GUÍAN EL USO DE DATOS PERSONALES

Legalidad: El tratamiento de datos personales debe realizarse conforme a los requisitos y disposiciones establecidas, las cuales son:

• Consentimiento: Se requiere autorización del titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.
• Finalidad: Los datos personales deben ser recopilados y tratados solo para una finalidad determinada y lícita.
• Proporcionalidad: El tratamiento de datos personales debe ser conforme a su finalidad, evitando cualquier exceso.
• Calidad: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y actualizados.
• Disposición de recurso: Deben existir vías administrativas y jurisdiccionales para que los titulares de los datos personales puedan reclamar frente a algún tratamiento irregular.
• Nivel de protección adecuado: En el flujo transfronterizo de datos personales se debe garantizar un mínimo nivel de protección.
•  Seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado del tratamiento deben brindar seguridad y protección a los datos que administran y tratan.

4.- ALCANCE

La presente Política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por parte de Lopesa, para el presente caso con su marca de producto “Sazón Risabor”, del cual es responsable.

5.-FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Lopesa realiza el tratamiento de datos personales para los siguientes fines:

• Preparar y entregar al titular del dato personal publicidad de sus productos, servicios, ofertas y cualquier otra actividad comercial objetiva de Lopesa Industrial S.A.
• Valorar la capacidad de compra, pago y de consumo; gustos y preferencias de consumo del titular de los datos personales.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y/o normativas adquiridas frente a sus clientes, trabajadores, proveedores y contratistas.
• Transferir lo datos personales a la política de datos de todas las marcas de Lopesa a efectos que puedan publicitar y enviarle a titular del dato personal oferta de sus productos o servicios, así como para tratar los datos para los fines previstos en la presente política y con relación a sus productos y servicios.
• Realizar encuestas sobre productos o servicios brindados por Lopesa.
• Atender las solicitudes de ofrecimiento de productos o servicios propios de Lopesa y de sus diversas marcas.
• Envío de invitaciones a actividades convocadas por Lopesa.
• Actualizar y consultar datos de contacto y otra información de importancia para un mejor contacto.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad de la información.
• Dar cumplimiento a las políticas, procedimientos y protocolos de contratación y gestión de trabajadores, contratistas y proveedores.
• Realizar actividades de reclutamiento y selección de personal de manera directa o a raves de terceros.
• Elaborar estadísticas y estudios de comportamiento, gustos y tendencias de consumo.
• Las demás finalidades que se informen de manera previa y expresa a los titulares de datos personales previo a su tratamiento.

6.- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Lopesa requerirá del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por la Normativa de Protección de Datos Personales.

Lopesa no requerirá consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no, para el uso por el cual dichas fueron hechas accesibles al público; así mismo, podrá tratar sus datos personales de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.

7.- DERECHOS DE LOS TITULARES

• Acceso e Información: Toda persona tiene derecho a conocer qué información sobre sí misma ha sido almacenada en un banco de datos público o privado; cómo y por qué fue recopilada; así como las transferencias realizadas o las que se prevén realizar.
• Rectificación: Toda persona tiene derecho a solicitar la modificación de los datos que fueron recopilados errónea, incompleta, inexacta, desactualizada o falsamente, en banco de datos público o privado. A su vez, permite la actualización e inclusión de nuevos datos personales.
• Cancelación: Toda persona puede requerir la cancelación o supresión de sus datos, cuando ya no cumplan una finalidad, cuando se haya revocado el consentimiento o haya transcurrido el plazo para su tratamiento.
• Oposición: Toda persona puede oponerse al tratamiento de sus datos personales almacenados en banco público o privado.
• Derecho de información: El titular tiene derecho a ser informado respecto del tratamiento de sus datos, así como sobre la finalidad, los destinatarios, el banco en el que se almacenarán, el tiempo de conservación y lo relacionado con el tratamiento.
• Derecho a impedir el suministro: Se podrá impedir que los datos personales sean suministrados a terceros, cuando estén en riesgo los derechos fundamentales del titular.
• Derecho a la tutela: Si los derechos del titular de datos personales son negados total o parcialmente, el afectado podrá acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales o al Poder Judicial, a fin de ejercer la defensa de tales derechos.
• Derecho a indemnización: En caso el titular de datos personales sea afectado como consecuencia del incumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales, tiene derecho a obtener la indemnización correspondiente.

8.-PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

Los Titulares podrán revocar su consentimiento o ejercer sus derechos de Ley, dirigiéndose al correo ventas@risabor.com indicando su nombre completo, número de DNI.

En caso que el titular del dato personal requiera ejercer sus derechos mediante un representante, éste deberá enviar una carta poder legalizada por notario público que lo faculte como tal y su documento de identidad.

9.- PLAZO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales tratados por LOPESA serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir las finalidades de tratamiento autorizadas por el titular, sin perjuicio de que este pueda ejercer en cualquier momento los derechos mencionados en el numeral 7 de esta política.

10.- CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados por los clientes/usuarios serán tratados con total confidencialidad. LOPESA se compromete a guardar secreto profesional de los mismos y garantiza el deber de guardarlos adoptando todas las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

11.- SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

En cumplimiento de la normativa vigente, LOPESA en aplicación de la normativa vigente en protección de datos personales, adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado, usando todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.

12.- CONSENTIMIENTO

Con la aceptación de la presente política usted manifiesta su consentimiento y conformidad a todos los términos expuestos en ésta y nos autoriza a tratar sus datos personales para los fines aquí expresados.

13.- VIGENCIA

Los datos personales almacenados, utilizados o transmitidos, permanecerán en la base de datos de Lopesa Industrial S.A. durante el tiempo que sean necesarios para cumplir los fines previstos en la presente Política.

14.- MODIFICACIONES

LOPESA se reserva el derecho a modificar la presente Política, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurídicos dentro del marco de la Ley de Protección de Datos. Es responsabilidad del usuario mantenerse informado acerca de la Política vigente cada vez que hace uso de la página web o promoción que corresponda.

Formas de pago

CTA. CORRIENTE BCP EN SOLES HUANCAYO:

• Banco: Banco de Crédito del Perú
• Número de cuenta: 355-0050402-0-68
• CCI: 00235500005040206866

CTA. CORRIENTE BCP EN SOLES LIMA:

• Banco: Banco de Crédito del Perú
• Número de cuenta: 193-1580839-0-68
• CCI: 00219300158083906814